“我這人怎么了?”
售貨員見她脾氣沖,反而態(tài)度緩和了點,“我這不是怕你不小心弄壞了嘛,這畫畫的東西進(jìn)價都高,我們小員工可擔(dān)待不起。”
“你是先知?。恐牢遗雠鼍团鰤牧??我碰壞了會要你擔(dān)待?”
周圍的顧客聽到這邊的動靜,也紛紛看了過來。
可能是林安安戳中了好些人的心窩子,討論聲漸起。
“這售貨員態(tài)度確實不好,我買鋼筆的時候她也這樣,那可是鋼筆,九塊錢一支呢!”
“就是,一副愛答不理的樣子,好像我們求著她買似的?!?/p>
“不讓看就算了,多問一句都得挨她白眼?!?/p>
“還有那邊那幾個也一樣,服務(wù)態(tài)度也太差了!”
楚明舟買完雨鞋回來,就見自己媳婦擰著眉,看著可憐極了。
他快走兩步,站到林安安身邊,上下給人細(xì)細(xì)打量了一圈,“怎么了?”
“被欺負(fù)了!”
林安安氣鼓鼓的,對上楚明舟眼神那刻,下意識癟了癟嘴,都想哭了……
楚明舟把人護(hù)到身后,抬眸看向售貨員,聲音低沉卻帶著不容置疑的威嚴(yán):“同志,作為售貨員,服務(wù)好顧客是你的本職工作,你這樣的態(tài)度,不僅影響顧客的購物體驗,也有損商場的形象?!?/p>
售貨員看著楚明舟身上筆挺的軍裝,心猛地一揪,囁嚅著:“這位同志,我可沒有啊!我們勞動人民每天接待很多顧客,很累的……如果非要怪我服務(wù)不周到,那……我給這位女同志道歉好了?!?/p>
說著,她忙轉(zhuǎn)過頭,不情不愿地對林安安說:“這位同志,剛剛是我不對,您別往心里去。”
林安安看著她敷衍的樣子,都要被氣笑了,“道歉要有道歉的誠意,而不是一句輕飄飄的‘別往心里去’就了事了。”
售貨員不樂意了,“你都沒消費,我還能這么服務(wù)你,你還想怎么樣?至于這么欺負(fù)人嗎?”
說著,她視線還往楚明舟身上瞥,好像她是受了多大委屈,迫于權(quán)勢似的。
林安安以前只在書上看過,年代文里的售貨員鼻孔朝天,這親自碰上了,才覺得無語至極。
瞧瞧,別的本事沒有,心眼子全用顧客身上了,兩句話就懂扭轉(zhuǎn)乾坤,把消費者變成不講道理、為難人的那方。
楚明舟的臉色瞬間陰沉下來,他還想說什么,被林安安拉住了,朝他搖搖頭,這種事可不適合楚明舟插手,他現(xiàn)在穿著軍裝呢!
林安安收拾好表情,漂亮的臉蛋上有著一抹委屈,也不跟售貨員吵吵,只淡淡地問她:“你說我欺負(fù)你?那你告訴我,我欺負(fù)你什么了?我就想買點畫畫用的東西,你也不招呼我,上來就吼我,現(xiàn)在還要道德綁架……”
林安安罵人吵架會輸,裝弱,那可是自帶濾鏡的。
漂漂亮亮一個小姑娘,天生一副弱柳扶風(fēng)的模樣,誰看了不說句我見猶憐?
就在這時,一位穿著商場制服的管理人員匆匆趕來,他顯然已經(jīng)聽到了眾人的議論,臉色十分難看。
管理人員走到近前,正巧對上林安安這副林妹妹的模樣……
立馬歉意地朝林安安點頭,而后猛地轉(zhuǎn)身,狠狠瞪向售貨員,語氣嚴(yán)厲:“小王,你又在這兒跟顧客鬧什么?咱們商場一直強調(diào)服務(wù)態(tài)度,你把規(guī)定都當(dāng)耳旁風(fēng)了?”