【吵架很累對吧?】
【當(dāng)然很累了,心理方面會很累】
安思菲看著崔勝徹發(fā)過來的回答,不知道想了些什么,【累的話就要休息才對,好好休息吧,我也要睡了~】
雖然結(jié)束得稍微有些突然,但崔勝徹還是應(yīng)了好,并沒有發(fā)現(xiàn)什么不對勁的地方。
自從會員制開始推行后,店鋪的生意果然變得更好了起來,尤其是她們當(dāng)初憂心的老顧客比例問題也有在改善。
去的次數(shù)越多,折扣也就越高,這樣對于顧客們來說當(dāng)然是很劃算的事情。
不過金茹真提出了新的建議。
【比起我們現(xiàn)在設(shè)定的到店體驗(yàn)過5次折扣是多少,到店體驗(yàn)過10次折扣是多少這樣,我覺得會不會直接用票券代替會更好呢?因?yàn)槲易鍪浙y嘛,預(yù)約的顧客到店后還要再查他們到店過多少次,然后再根據(jù)比例算折扣,到下午和晚上這樣稍微繁忙一點(diǎn)的時(shí)候,就會產(chǎn)生排隊(duì)的情況,而且也比較不方便。】
安思菲向來是很會接受建議的,所以看到金茹真根據(jù)實(shí)踐服務(wù)反饋出來的問題,也不會產(chǎn)生別的想法,只會在思考之后要去想新的辦法解決。
【其實(shí)之前有想過能不能讓預(yù)約制把計(jì)算折扣的部分也包含進(jìn)去,這樣預(yù)約的人也能夠直接通過界面就能夠判斷自己需要付多少錢】當(dāng)然,其實(shí)如果能夠在預(yù)約界面就直接把錢付掉是更加方便的事情,在zg是沒問題,但在韓國【不過這個(gè)設(shè)計(jì)到付款方面,可能就不止是找更多技術(shù)人員來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的事情了,還得取得各種認(rèn)證書什么的,倒不如直接入駐平臺或者app來得更加方便】
【不過直接在網(wǎng)絡(luò)上付款預(yù)約的話,萬一顧客突然臨時(shí)有事來不了了要退款也是很麻煩的事情吧,而且感覺預(yù)約的時(shí)候就把全款付掉會有一些壓力,現(xiàn)在只是預(yù)付定金倒感覺還好】
【嗯,所以你說的那個(gè)用票券代替的方法我也在思考中,主要是票券之類的其實(shí)很容易弄丟,為了防止確實(shí)是老顧客但不小心把打折票券搞丟的情況,我們還是得一直記錄到店顧客信息,還是有點(diǎn)麻煩】
想想自己的話,安思菲就經(jīng)常把那些送的優(yōu)惠券什么的不小心丟掉,或者放在衣服口袋里沒注意一起洗了,真是稍微有些尷尬的情況。
【那就把票券設(shè)計(jì)得不容易丟一點(diǎn)?】韓熙恩突然發(fā)了聲,雖然聽上去頗有些“聽君一席話如聽一席話”的感覺,但卻讓安思菲有了些想法。
【也不是不可以,我有個(gè)想法,如果我們把票券換成那種不容易丟的卡之類的,會不會好很多?】
【哦,做成銀行卡那樣size的應(yīng)該正好,而且之前dgo那邊最早提出計(jì)劃案的時(shí)候也有說過,之后如果做的好的話可能還會推出周邊什么的,我們就先用這樣銀行卡式的優(yōu)惠券,再在上面加一些設(shè)計(jì)什么的做成小周邊試試水也是很好的選擇?!宽n熙恩一下聯(lián)想到了周邊上去。
【那很不錯(cuò)啊,感覺值得一試】金茹真也贊同了這種做法。
【那既然是做成優(yōu)惠券形式了,還有一個(gè)問題就是,總不能以來過1次、2次、3次之類的次數(shù)來分卡,這樣的話顧客每來一次就要換下一張新的卡,就算是按照九折,八折這樣的標(biāo)準(zhǔn)來分卡,也還是有點(diǎn)麻煩,因?yàn)橐涗泚砹藥状尾⑦M(jìn)行計(jì)算,我覺得可以直接做成3次體驗(yàn)卡,5次體驗(yàn)卡這樣的,一次性購買3次推拿服務(wù)的話,就可以直接算成九五折的價(jià)格來支付,一次性購買5次推拿服務(wù)的話,就可以直接算成九折的價(jià)格來支付,然后如果要從九五折用戶變成九折用戶,也是用體驗(yàn)卡來升級就可以了。這樣的話,即便我們還是要記錄顧客數(shù)據(jù),但只要記錄她體驗(yàn)卡剩余次數(shù)就可以了,效率一下就變高了很多,而且這樣的話也能提升營業(yè)額。】