賠償
網(wǎng)店后臺私信。
“你們會進(jìn)行賠償嗎?我們要不是看了你們的視頻也不會相信鸚鵡糧,自然就不會去買鸚鵡糧了,你們也應(yīng)該負(fù)責(zé)吧?”
“要不是你們的視頻誤導(dǎo),我肯定不會去買那個鸚鵡糧,你們應(yīng)該賠償。”
“那鸚鵡糧一袋九十九,說實話,要不是看你們的視頻,我肯定不會買,那么貴還有毒,真是太坑人了。”
“……”
張小妹看著后臺的私信,眉頭緊鎖了起來,嘀咕:“明明是你們自己的問題,卻要讓我們賠償,這說不過去吧?”
旁邊的客服道:“經(jīng)理,有上千條留言了,要是不處理,會不會出什么問題?”
張小妹道:“這樣的問題,超過我們的處理范圍了,我已經(jīng)給雪寧姐打電話了,她一會兒就過來?!?/p>
客服點點頭:“這樣的事得老總出手?!?/p>
張小妹笑了笑:“是啊,她怎么說我們這么做就是了,要是處理不好,恐怕又是一次公關(guān)危機(jī)。”
客服搖搖頭:“不會的,老總那么厲害,肯定有辦法解決的?!?/p>
正說著,沈雪寧來了。
張小妹看到沈雪寧到來,連忙起身相迎:“雪寧姐?!?/p>
沈雪寧對張小妹點了點頭:“事情很嚴(yán)重嗎?”
“你先看看?!睆埿∶弥噶酥鸽娔X。
沈雪寧坐到椅子上,微微蹙起眉頭去看后臺的留言:“這么多人來要賠償?”
張小妹站到沈雪寧的旁邊:“是啊,前些天就有人留言了,但是比較少,但今天就多了起來,已經(jīng)有上千條了,我看事態(tài)嚴(yán)重了,連忙通知你,雪寧姐,你看怎么處理一下?”
沈雪寧用手指揉了揉太陽穴,同時思考起來:“要是不賠償,事情可能會進(jìn)一步惡化,要是賠償,自己似乎又有些吃虧……”
張小妹道:“我也是這樣想的?!彼D了頓,遲疑地道,“而且他們的確是因為看了我們的視頻才去買的鸚鵡糧,算起來我們也有一些責(zé)任……”
這話提示沈雪寧了:“你說的對,他們的確是因為看了我們的視頻才去買的鸚鵡糧……”
張小妹看了看沈雪寧:“雪寧姐,那你準(zhǔn)備賠償嗎?”
沈雪寧點點頭:“我準(zhǔn)備賠償一部分,但等判決下來了再進(jìn)行賠償。”
張小妹道:“我知道了?!?/p>