心情一旦轉(zhuǎn)變了,干起活來就覺得有意思了。
前臺,這個看似簡單實則繁瑣的崗位,成了聞佳寧學(xué)習(xí)與成長的。
接電話要先表明自己的身份,然后再詢問對方的信息;接聽電話要用左手拿電話筒,是因為右手要執(zhí)筆進(jìn)行記錄;話務(wù)員的桌上放一面鏡子,是要時刻提醒自己保持微笑……前臺的幾位小姐姐,很愿意提點這個虛心認(rèn)真的學(xué)生。主管安排的師父邱夏夏,更是把自己工作中的經(jīng)驗毫無保留地傳授給聞佳寧。
這樣的日子里,聞佳寧如同一塊海綿,貪婪地吸收著周圍的一切,將前臺的每一個細(xì)節(jié)、每一份溫情,都小心翼翼地珍藏于心。
每當(dāng)電話鈴聲響起,她總是以最溫柔的聲音接起,看著鏡子中的自己,很用心地露出八顆牙,每一個細(xì)節(jié)都力求把學(xué)到的電話禮儀和客戶溝通技巧實踐起來。
而張強,這個渾身散發(fā)著青春活力的青年,對待交車區(qū)的簡單工作,就像在對待一場比賽,全力以赴,不敢懈怠。每當(dāng)有客戶前來取車,總能看到他站在門口,面帶微笑,熱情地與客戶打招呼,那份殷勤與熱絡(luò),讓每一個客戶都對他印象深刻。客戶們紛紛對這個充滿活力、細(xì)心周到的小伙子贊不絕口,有一次,甚至有一個客戶,特意在公司的服務(wù)反饋欄里,表揚了這個熱情的小伙子。
杭城交通職業(yè)高級中學(xué)兩名學(xué)生的努力,大家都看在眼里,就連主管都對他們有了笑臉。
上班有上班的努力,下了班,也要繼續(xù)努力。
二師兄自知自己不是讀書的料,他的理想,就是在高三的時候,拿下省賽、沖進(jìn)國賽。按照江省的招生政策,只要能在技能大賽國賽中獲獎,就可以保送進(jìn)對應(yīng)專業(yè)的大專。張強對于自己一竅不通的英語以及稀巴爛的數(shù)學(xué)很清楚,如果不走競賽路,單純考自己裸考,那無論如何,是考不進(jìn)的。
當(dāng)吳教練不在的時候,二師兄也是很有師兄范的:“我只想通過比賽保送進(jìn)大學(xué),混個大專文憑,你不一樣,你可以直接考本科,也可以以后專升本,以后還可以讀研究生?,F(xiàn)在語數(shù)外都抓緊一點,要爭氣一點?!?/p>
哪怕沒有二師兄的催促,聞佳寧也是勤勉學(xué)習(xí)的。因為,有一個宋暢在鞭策她呢。
說來也奇怪,一直住校的宋暢,突然提出了一個讓人意外的決定——申請通校一個月。
理由是近期學(xué)校的宿舍環(huán)境讓他難以入眠,他需要一個更加安靜、有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境??紤]到宋暢一直以來的霸榜全校第一的成績,以及從無違紀(jì)的好學(xué)生形象,學(xué)校很快就同意了他的申請。
于是,宋暢每天放學(xué)后,“順便地”化身成了聞佳寧的私人教師。
從語文的詩詞歌賦到數(shù)學(xué)的邏輯思維,再到英語的異國風(fēng)情,宋暢的講解永遠(yuǎn)都那么清晰明了,他出的小試卷,總是讓聞佳寧略顯抓狂又能跳一跳夠得上。
轉(zhuǎn)眼間,又一個周末來臨,金佳夢急不可耐地向大家展示她的唱跳。
她選擇了一首王心凌的老歌《愛你》。當(dāng)活潑動感的音樂響起,金佳夢隨著旋律起舞,她的歌聲甜美,舞步輕盈,每一個動作都恰到好處地詮釋著歌詞中的柔情與活力,讓整個空間都彌漫著青春與浪漫。
聞佳寧由衷地為好友自豪,贊美之情溢于言表。
“我這次真的是有心了,你們知道嗎,我上廁所都是跳躍著去的,無時無刻不在琢磨動作?!苯鸺褖粽f,網(wǎng)絡(luò)唱跳比賽的第一輪要求上傳自己錄制的唱跳作品,并且進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票,勝出的選手進(jìn)入第二輪。
“還有三天,上傳作品就要截止了。我對我自己拍的視頻還是不太滿意,佳寧,你視頻拍得好,要不你幫我拍一段?”